Emergency response

Our numbers

In case of emergency

To report an emergency, use the emergency response numbers of the following A2A Group companies and services:

  • Unareti

    Electricity

    Toll-free number: 

    800933301

    (calls recorded as required by law)

     

      (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 566/2019/R/eel dell’ARERA)

      Verifica le interruzioni della rete elettrica in corso e scopri gli eventuali tempi di ripristino. Puoi usare anche: Whatsapp e SMS: 339 9958463 - Telegram: @unareti_bot

      Gas

      Toll-free number:

      Milano e provincia: 800 131000
      Altri comuni: 800 066722

      (calls recorded as required by law)

      (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 569/2019/R/gas dell’ARERA

    • Retragas

      Gas

      Toll-free number:

      800 066 722

      (calls recorded as required by law)

       

       

      Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 554/2019/R/gas dell’ARERA)

    • LD Reti

      Electricity

      Toll-free number:

      800 994202

      (calls recorded as required by law)

        (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 566/2019/R/eel dell’ARERA

        Gas

        Toll-free number:

        800 200171

        (calls recorded as required by law)

        (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 569/2019/R/gas dell’ARERA)

      • Camuna energia

        Electricity

        Toll-free number:

        800 933 301

        (calls recorded as required by law)

         

           

          (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 566/2019/E/eel  dell’ARERA)

        • A2A Calore e servizi

          District heating

          Toll-free number:

          800933387

          (calls recorded as required by law)

            (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 548/2019/R/TLR dell’ARERA)

            Heat plant management

            Tol-free number:

            800184748

             

          • A2A Ciclo Idrico

            Water service

            Toll-free number:

            800 933359

          • Asvt

            Gas

            Toll-free number:

            800911190

            (calls recorded as required by law)

              (Ai sensi dell’art 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 informiamo che le chiamate sono registrate come disposto dalla Delibera 569/2019/R/gas dell’ARERA)

            • A2A Illuminazione Pubblica

              Emergency maintenance

              Toll-free number:

              800688811

               

            • E-mobility

              E-vehicle charging emergencies

              Toll-free number:

              800035151