Ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito “Regolamento Privacy”), Le forniamo le seguenti informazioni in merito al trattamento dei dati personali degli utenti che accedono all’Applicazione “Puliamo” (di seguito “Applicazione”). L’informativa non è resa per gli altri eventuali siti esposti sull’Applicazione e consultati dall’utente mediante web view.
Autonomi titolari del trattamento dei dati personali (nel seguito anche il “Titolare”) sono:
Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD) che può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica dpo.privacy@a2a.it.
I soggetti cui si riferiscono i dati personali trattati sono gli utenti dell’Applicazione “Puliamo”. Nel seguito, tali soggetti sono indicati come “interessati”.
| Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento |
|---|---|
|
I dati relativi alla navigazione vengono utilizzati ai fini del corretto e ottimale funzionamento dell’Applicazione. |
Il legittimo interesse del Titolare a garantire agli utenti un’Applicazione correttamente funzionante e facilmente fruibile. |
| Svolgere attività di manutenzione sui sistemi informatici. | |
| Eseguire il servizio o la prestazione richiesta mediante Applicazione (es. gestire le segnalazioni e/o le richieste di informazioni inviate tramite appositi form, consentirLe di usufruire del servizio “BiciclaMi” per il Comune di Milano, accedere attraverso l’Applicazione al form di iscrizione all’Albo Compostatori gestito dal Comune di riferimento, consultare il servizio “Dove lo butto” per lo smaltimento dei rifiuti, accedere al portale del servizio di ritiro dei rifiuti ingombranti, ricevere aggiornamenti in relazione alle funzionalità, anche future, dell’ Applicazione e fornirLe le relative informazioni). | L’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è o sarà parte o l'esecuzione di misure precontrattuali. |
| Localizzare il Suo dispositivo al fine di consentirLe di indicare la posizione esatta della sua segnalazione o della richiesta di informazioni; di avviare, in base alla Sua posizione, la navigazione delle mappe fornite dal suo dispositivo per raggiungere i servizi sul territorio; consentirLe di attivare le notifiche “push” (es. per ricevere aggiornamenti sull’erogazione dei servizi o per ricevere promemoria). | Il consenso da lei liberamente espresso. |
| Difendere un diritto in sede giudiziaria e prevenire le frodi. | Il legittimo interesse del Titolare alla difesa e alla prevenzione dalle frodi. |
| Rispondere ad eventuali richieste provenienti dalle Autorità ed enti competenti. | L’adempimento di un obbligo di legge. |
Nell’ambito della fruizione dell’Applicazione possono essere trattati dati relativi alla navigazione (es. gli indirizzi IP).
In caso di compilazione di form e/o di invio di richieste al Titolare o di accesso ai portali saranno trattati i dati personali da Lei forniti, appartenenti alle seguenti categorie:
Il trattamento è effettuato dal personale autorizzato nell’espletamento delle proprie attività, con o senza l'ausilio di strumenti elettronici, secondo principi di liceità e correttezza in modo da tutelare in ogni momento la riservatezza e i diritti dell'interessato.
Si precisa che i servizi di localizzazione possono essere da Lei attivati e disattivati in qualsiasi momento attraverso le impostazioni fornite dal Suo dispositivo.
Il Titolare memorizza il dato relativo alla localizzazione esclusivamente al fine di dar seguito alla segnalazione o alla richiesta di informazione.
Nel caso in cui desiderasse ricevere indicazioni stradali per raggiugere i servizi sul territorio erogati dal Titolare attraverso le sezioni “I servizi intorno a te” e “Dove lo butto”, l’Applicazione utilizzerà l’informazione della sua localizzazione solo per permetterle di seguire le indicazioni attraverso le mappe disponibili sul suo dispositivo.
La sua posizione non sarà memorizzata dall’Applicazione.
Nel caso in cui desiderasse attivare le notifiche “push”, l’Applicazione si limiterà a generare un identificativo univoco al fine di agganciare all’Applicazione stessa le preferenze espresse direttamente dalle Impostazioni del Suo dispositivo. Tale codice identificativo non è in alcun modo correlato ad altri dati identificativi del suo device (come codice IMEI o simili), infatti diverse installazioni dell’Applicazione “Puliamo” sul medesimo dispositivo generano identificativi differenti e non permettono di tenere traccia della scelta precedentemente espressa. Si precisa, inoltre, che l’Applicazione non utilizza cookie ma altri strumenti di tracciamento come dettagliati nell’apposita sezione della presente informativa.
Segnaliamo, tuttavia, che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’ Applicazione (come ad esempio Apple store, Google Play, Huawei App Gallery) potrebbero acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all’utente la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet, dei dispositivi utilizzati. In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la posizione geografica, l’identità del telefono, i contatti dell’utente, ecc..
L’utente potrà, comunque, consultare le informazioni sulla privacy rese disponibili sui seguenti siti:
I suoi dati personali possono essere messi a disposizione di:
Inoltre, i suoi dati potranno essere messi a disposizione di A2A S.p.A., quale società capo gruppo, nominata responsabile del trattamento, ai fini dell’erogazione dei servizi infragruppo contrattualizzati.
I Suoi dati non verranno diffusi (messi a disposizione di soggetti indeterminati).
Il trattamento potrebbe implicare un trasferimento dei dati al di fuori dello SEE, in particolare negli USA. In tal caso il trasferimento è coperto dall’EU-USA DPF (Data Privacy Framework) sulla base della Decisione di Adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023. Puoi avere maggiori informazioni su tale trasferimento scrivendo all’indirizzo di posta elettronica compliance.privacy@a2a.it.
Sono applicate le seguenti tempistiche di conservazione:
In caso di contenzioso o pre-contenzioso, i tempi di conservazione sopra indicati potranno essere estesi fino a 10 anni dalla definizione dello stesso.
La durata degli strumenti di tracciamento utilizzati sull’Applicazione è indicata nell’apposita sezione della presente informativa.
Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento, nei casi previsti dalla legge:
Diritto di opposizione. La informiamo inoltre che, in qualsiasi momento, Lei può opporsi al trattamento eseguito per finalità legate al legittimo interesse del Titolare. In tal caso, il Titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi dati personali, salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Revoca del consenso. La informiamo inoltre che, in qualsiasi momento, potrà revocare l’eventuale consenso al trattamento dei Suoi dati senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare i Suoi diritti potrà inviare richiesta scritta all’indirizzo compliance.privacy@a2a.it o direttamente al Titolare del trattamento di competenza all’indirizzo indicato al punto 1, specificando il Suo nominativo e il codice fiscale. Laddove non fosse possibile dare riscontro alle Sue richieste direttamente al canale da Lei utilizzato per contattarci (come nel caso in cui il Suo indirizzo di posta elettronica risultasse disattivato/non raggiungibile), ci riserviamo di utilizzare altri eventuali canali a Lei riferibili, qualora già presenti nei nostri sistemi.
Resta in ogni caso salvo il diritto dell’interessato di presentare un reclamo all’Autorità Garante e/o di avviare procedure giudiziali di tutela dei propri diritti ai sensi degli artt. 77 e 79 del Regolamento. Per maggiori informazioni: https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali.
I dati di navigazione necessari alla gestione informatica dell’Applicazione sono acquisiti dai sistemi informatici e dalle procedure software che regolano il funzionamento della stessa.
I dati personali raccolti per l’esecuzione dei servizi sono da Lei conferiti e l’eventuale rifiuto di fornirli impedisce di dar corso alle Sue richieste.
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